So vielfältig wie die Prozesse in einem Unternehmen, so vielfältig sind auch die Möglichkeiten, sie zu untersuchen. Um das Projekt zu steuern, wende ich das aus der Six Sigma-Methodologie bekannte DMAIC-Modell an.
Das Modell gibt uns den Rahmen, strukturiert und systematisch die anstehenden Schritte anzugehen und abzuarbeiten. Die Werkzeuge, die zur Anwendung kommen, sind spezifisch für die zu lösende Aufgabe auszuwählen. In der Regel werden wir den vorhandenen Prozess in einem Workshop mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aufnehmen, seine Leistungsfähigkeit in der Realität messen und beurteilen und basierend auf diesen Daten Verbesserungen erarbeiten, implementieren und überprüfen.
Die Definition nimmt in diesem Ablauf eine entscheidende Position ein – wir werden im Vorfeld den Projektinhalt genau erfassen und vereinbaren.
Gern diskutiere ich mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch die besten Ansätze für Ihre Aufgabe.